střešní plastová okna Rooflite

Máte také někdo zkušenost s plastovým střešním oknem Rooflite? Mě zlákala cena a záruka 10 let a podobnost s Veluxem. Nenechal jsem si tyto střešní okna vymluvit od firmy co mě prováděla montáž. 6 oken které jsem koupil jsem nechal firmou co mě dělala střechu namontovat. Okna mám 8 let, plastový zavírací mechanizmus asi po 5 letech zežloutl a láme se, nemá ochranu proti UV. Ten ale po povolení dvou šroubků se vymění a doufám, že jde dokoupit. Jinak jsem z okny spokojen ale u jednoho okna prasknul v rohovém spoji plast. Vyrozuměl jsem výrobce když všude uvádí záruku 10 let, dle jeho pokynů poslal foto praskliny a číslo okna. Mě je i bez nějakého odborného posouzení jasné, že musí jít o vadu materiálu, která se může stát u každého výrobku. Výrobce ale reklamaci zamítl po emailu s tím, že u jejich oken není možné aby došlo k prasknutí rámu a to bez nějakého posouzení, jen na základě fotky. Takže já se z tohoto důvodu těmto oknům již vyhnu a raději si připlatím. V případě zájmu mohu na soukromí email poslat foto praskliny rámu a odpověď výrobce, jak se jednoduše staví k reklamaci.