Promáčklá nádrž na dešťovku

Prosím o radu.

Firma nám instalovala nádrž na dešťovku. Nádrž byla obetonována, aby, dle firmy, nedocházelo k promáčknutí nádrže při změně stavu vody. Přesto se nádrž promáčkla dovnitř.

Potřebuji vědět, než firmu oslovím, zda je to důvod žádat od firmy revizi a následně opravu, nebo je určité promáčknutí v normě, do jaké míry a pod.

Co se týče výrobku, myslí, že firma používá celkem kvalitní výrobky, proto problém s nekvalitní nebo špatně zvolenou nádrží to asi nebude. Pokud nádrže nejsou obetonované, k tomuto problému prý dochází, nám však firma poměrně silné obetonování doporučila právě kvůli vyloučení této komplikace. Protože počítám, že firma bude problém bagatelizovat a do případné opravy se jim chtít nebude, potřebuji vědět, co mohu žádat a co je a není přípustné.

Předem děkuji za odpověď,

Jan L.